O que é?

---

A Equipe Volante integra a equipe do Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) e tem o objetivo de prestar serviços de assistência social a famílias que residem em locais de difícil acesso (áreas rurais, comunidades quilombolas, assentamentos, dentre outros). Essa equipe é responsável por fazer a busca ativa destas famílias, desenvolver o Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF) e demais serviços de Proteção Social Básica, que poderão ser adaptados às condições locais específicas, desde que respeitem seus objetivos.

Etapas para a realização deste serviço

---

Inscrição e acompanhamento técnico

Prazo Máximo para Prestação do Serviço

---

IMEDIATO

Requisitos

---

Constituem usuários da equipe volante as famílias territorialmente referenciadas ao CRAS, em situação de vulnerabilidade social decorrente da pobreza, do precário ou nulo acesso aos serviços públicos, da fragilização de vínculos de pertencimento e sociabilidade e/ou qualquer outra situação de vulnerabilidade e risco social, cujo residem em locais de difícil acesso.

Formas de Atendimento

---

Serviço continuado, prestado diariamente

Regularidade da Oferta

---

Serviço continuado

Taxa / Tarifa

---

GRATUITO

Documentos

---

Documentação pessoal

Formas de Prestação de Serviços

---

Por procura espontânea; Por busca ativa; Por encaminhamento da rede socioassistencial; Por encaminhamento das demais políticas públicas.

Informações de Acesso

---

Divulgação em mural do serviço. Nas escolas, nas comunidades e bairro

Metodologia Utilizada

---

Fortalecer a assistência social como direito social de cidadania; Respeitar a heterogeneidade dos arranjos familiares e sua diversidade cultural; Rejeitar concepções preconceituosas, que reforçam desigualdades no âmbito familiar; espeitar e preservar a confidencialidade das informações repassadas pelas famílias no decorrer do trabalho social; Utilizar e potencializar os recursos disponíveis das famílias no desenvolvimento do trabalho social; Utilizar ferramentas que contribuam para a inserção efetiva de todos os membros da família no acompanhamento familiar. É importante que as ações do PAIF sejam adequadas às experiências, situações, contextos vividos pelas famílias. Portanto, ao implementá-las cabe refletir sobre o tipo de família a que a ação se destina e se ela terá algum significado.

Locais de prestação do serviço

---

Centro de Referencia da Assistência Social – CRAS como referencia e demais comunidades

Prioridade de Atendimento

---

Regra geral de atendimento por ordem de chegada, mas ressalvados os casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, devendo ser asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas com crianças de colo.

Previsão de Tempo de espera para o atendimento

---

IMEDIATO

Padrão de qualidade esperada

---

Satisfatório

agendamento

---

Imediato

Entidade/Órgão Responsável

---

Avaliar Serviço